Ile pokoi sprząta pokojowa na jednej zmianie?

Na ośmiogodzinnej zmianie pokojowa przygotowuje zwykle 12 do 16 pokoi. Przy samych pokojach po wyjeździe to około 12, przy mieszance wyjazdów i pobytów około 16. Liczbę osób na zmianie liczymy z liczby check-outów i długości okna między wymeldowaniem a zameldowaniem.

Czy możemy oddać tylko jedno piętro albo jedną zmianę?

Tak. Możesz oddać nam całe piętra albo tylko zmianę popołudniową, weekendy czy szczyt sezonu, a resztę zostawić własnemu zespołowi. Grafik i checklisty są wtedy wspólne dla obu ekip, a w panelu widać, kto sprzątał który pokój.

Jak szybko zaczynacie sprzątanie pokoi w nowym hotelu?

Po uzgodnieniu checklisty i grafiku pokojowe przechodzą szkolenie ze standardu obiektu i dopiero wtedy zaczynają pierwszą zmianę. Termin startu zależy od liczby osób i miasta, ustalamy go przy zamówieniu.

Co jeśli gość zgłosi brudny pokój?

Zgłoszenie trafia do panelu jako poprawka przypisana do pokoju i osoby, która go sprzątała. Pokojowa albo supervisor poprawia pokój, a poprawka liczy się w raporcie jakości i w miesięcznym przeglądzie z kierownictwem obiektu.

Sprzątanie pokoi hotelowych z ceną za pokój i stałą ekipą pokojowych

Sprzątanie pokoi hotelowych zlecasz nam w całości: zatrudniamy pokojowe, szkolimy je z Twojego standardu, układamy grafik z obłożenia, dajemy zastępstwa i sprawdzamy każdy pokój według checklisty, ze zdjęciami w panelu. Płacisz abonament od 1 490 zł netto miesięcznie + 23% VAT dla hotelu do 80 pokoi i godziny pracy od 59 zł netto + 23% VAT, na jednej fakturze. Standardowy pokój dwuosobowy po wyjeździe gościa to około 40 minut pracy, czyli około 39 zł netto, a pokój pobytowy około 20 minut, czyli około 20 zł netto, plus abonament.

Oblicz obsadę

Sobota, check-outy od 11:00 do 15:00 PokojeGrafikGodziny

301

302

303

304

305

306

307

308

309

310

311

312

313

314

315

316

317

318

7 / 18

Co obejmuje sprzątanie pokoju hotelowego

Sprzątanie pokoju hotelowego to dwa różne zlecenia. Pokój po wyjeździe gościa przygotowujemy od zera dla nowej osoby. Pokój pobytowy tylko odświeżamy, tak żeby gość wrócił do czystego pokoju i nie miał wrażenia, że ktoś przestawiał jego rzeczy. Zakres obu zapisujemy w checkliście Twojego obiektu przed pierwszą zmianą.

Pokój po wyjeździe: pełna zmiana pościeli i ręczników, łazienka od sufitu do odpływu, odkurzenie i mycie podłogi, kurze, lustra, szafa, sejf, czajnik i szklanki
Pokój pobytowy: ścielenie łóżka, ręczniki na życzenie gościa, kosze, łazienka, uzupełnienie kosmetyków i wody
Minibar i amenities liczone według Twojej listy, braki widoczne w panelu
Kontrola usterek: żarówka, spłuczka, pilot, zasłony, plamy na wykładzinie, zgłoszenie ze zdjęciem
Rzeczy pozostawione przez gościa spisane i oddane na recepcję
Status pokoju „gotowy” w panelu, a przy check-oucie także zdjęcia po sprzątaniu
Korytarze, klatki schodowe, office pięter i magazynek bielizny w tej samej obsadzie, jeśli chcesz

Ile kosztuje sprzątanie pokoju hotelowego

Nie podajemy jednej ceny za pokój, bo pokój po wyjeździe i pokój pobytowy to zupełnie inna ilość pracy. Rozliczamy abonament obsługi, który obejmuje ludzi, grafik, zastępstwa, szkolenie, kontrolę i panel, oraz faktyczne godziny z ewidencji. Przy standardowych czasach daje to prosty przelicznik.

Rodzaj pokoju	Czas pracy	Koszt w planie Obiekt (59 zł/h)	Koszt w planie Hotel (56 zł/h)
pokój po wyjeździe gościa	około 40 minut	około 39 zł netto	około 37 zł netto
pokój pobytowy	około 20 minut	około 20 zł netto	około 19 zł netto
apartament z aneksem albo pokój rodzinny	50 do 70 minut	49 do 69 zł netto	47 do 65 zł netto
suite, sprzątanie po grupie, pokój po remoncie	ustalane przy starcie	według ewidencji	według ewidencji

pokój po wyjeździe gościa

Czas pracy: około 40 minut
Koszt w planie Obiekt (59 zł/h): około 39 zł netto
Koszt w planie Hotel (56 zł/h): około 37 zł netto

pokój pobytowy

Czas pracy: około 20 minut
Koszt w planie Obiekt (59 zł/h): około 20 zł netto
Koszt w planie Hotel (56 zł/h): około 19 zł netto

apartament z aneksem albo pokój rodzinny

Czas pracy: 50 do 70 minut
Koszt w planie Obiekt (59 zł/h): 49 do 69 zł netto
Koszt w planie Hotel (56 zł/h): 47 do 65 zł netto

suite, sprzątanie po grupie, pokój po remoncie

Czas pracy: ustalane przy starcie
Koszt w planie Obiekt (59 zł/h): według ewidencji
Koszt w planie Hotel (56 zł/h): według ewidencji

Do tego dochodzi abonament: 1 490 zł netto miesięcznie + 23% VAT w planie Obiekt (hotel albo aparthotel do 80 pokoi) i 3 490 zł netto + 23% VAT w planie Hotel (do 250 pokoi, supervisor na zmianie). Pensjonat do 15 pokoi obsługujemy w planie Apartamenty za 690 zł netto + 23% VAT i stawkę od 64 zł. Wszystkie plany porównasz w cenniku sprzątania apartamentów i hoteli.

Sprzątanie pokoi hotelowych w hotelu 40 pokoi, rachunek na lipiec i listopad

Weźmy hotel miejski z 40 pokojami dwuosobowymi. W lipcu obłożenie wynosi 70 procent, czyli 28 zajętych pokoi dziennie, z czego połowa to wyjazdy. W listopadzie obłożenie spada do 40 procent, czyli 16 zajętych pokoi. Liczymy tylko pokoje, bez części wspólnych.

Pozycja	Lipiec (70%)	Listopad (40%)
Pokoje po wyjeździe dziennie	14 po 40 minut	8 po 40 minut
Pokoje pobytowe dziennie	14 po 20 minut	8 po 20 minut
Godziny pracy w miesiącu	420 h	240 h
Godziny po 59 zł netto + 23% VAT	24 780 zł	14 160 zł
Abonament Obiekt	1 490 zł	1 490 zł
Razem netto	26 270 zł	15 650 zł
Średni koszt sprzątniętego pokoju	około 31 zł	około 33 zł

Pokoje po wyjeździe dziennie

Lipiec (70%): 14 po 40 minut
Listopad (40%): 8 po 40 minut

Pokoje pobytowe dziennie

Lipiec (70%): 14 po 20 minut
Listopad (40%): 8 po 20 minut

Godziny pracy w miesiącu

Lipiec (70%): 420 h
Listopad (40%): 240 h

Godziny po 59 zł netto + 23% VAT

Lipiec (70%): 24 780 zł
Listopad (40%): 14 160 zł

Abonament Obiekt

Lipiec (70%): 1 490 zł
Listopad (40%): 1 490 zł

Razem netto

Lipiec (70%): 26 270 zł
Listopad (40%): 15 650 zł

Średni koszt sprzątniętego pokoju

Lipiec (70%): około 31 zł
Listopad (40%): około 33 zł

Ten rachunek pokazuje główną różnicę wobec własnego etatu: w listopadzie płacisz za 240 godzin, a nie za tę samą obsadę co w lipcu. Swoje obłożenie i czasy wpiszesz w kalkulatorze obsady, a całą metodę, razem z częściami wspólnymi i rezerwą na nieobecności, opisujemy w artykule jak policzyć obsadę pokojowych.

Oblicz obsadę

Ile trwa sprzątanie pokoju hotelowego

Sprzątanie standardowego pokoju dwuosobowego po wyjeździe gościa trwa zwykle 30 do 45 minut, a pokoju pobytowego 15 do 25 minut. Czas wydłużają aneks kuchenny, dostawka, wanna zamiast prysznica, zwierzę w pokoju i pobyt dłuższy niż kilka nocy. Dlatego w pierwszym tygodniu mierzymy czasy w Twoim obiekcie i dopiero na nich opieramy grafik.

Co wpływa na czas	O ile dłużej
aneks kuchenny w pokoju	10 do 20 minut
dostawka albo łóżeczko	5 do 10 minut
pokój po pobycie ze zwierzęciem	10 do 15 minut
pokój po pobycie dłuższym niż 5 nocy	10 do 15 minut
pokój na piętrze bez windy towarowej	kilka minut na każdy kurs z bielizną

Pokojowa na ośmiogodzinnej zmianie przygotowuje zwykle 12 do 16 pokoi, zależnie od tego, ile jest wyjazdów, a ile pobytów. Przy samych check-outach to około 12 pokoi, przy mieszance pół na pół około 16.

Kontrola jakości każdego pokoju po sprzątaniu

Hotel nie płaci za godziny, tylko za pokój, który gość zobaczy o 15:00. Każdy pokój kończy się checklistą Twojego standardu, a pokój po wyjeździe także zdjęciami łóżka, łazienki i biurka. Uwaga gościa albo recepcji trafia do panelu jako poprawka przypisana do konkretnego pokoju i konkretnej osoby, więc widać, kto i jak szybko ją zamknął.

Checklista pokoju zapisana ze standardu obiektu, z miejscem na zdjęcie
Wyrywkowa kontrola supervisora w planie Obiekt, supervisor na każdej zmianie w planie Hotel
Poprawki z opinii gości i z recepcji jako zadania w panelu
Raport jakości tygodniowy, a w planie Hotel dzienny
Czas na pokój i liczba poprawek w miesięcznym przeglądzie z kierownictwem obiektu

Jak wygląda raport, pokazujemy na stronie kontrola jakości sprzątania pokoi.

Firma sprzątająca, agencja pracy czy obsługa pięter Pokojowe

Firma sprzątająca zwykle wycenia hotel tak samo jak biuro, ryczałtem albo za pokój, i nie zawsze ma ekipę na długi weekend. Agencja pracy daje ludzi, ale szkolenie, grafik i kontrola zostają w hotelu. Własny zespół daje pełną kontrolę, ale też całą rekrutację, urlopy i zwolnienia.

Co porównujesz	Własny zespół pokojowych	Agencja pracy tymczasowej	Firma sprzątająca za pokój	Pokojowe, plan Obiekt
Rozliczenie	etaty niezależnie od obłożenia	godziny plus marża agencji	stała cena za pokój	abonament plus godziny z ewidencji
Rekrutacja i szkolenie	po stronie hotelu	rekrutacja agencji, szkolenie hotelu	po stronie firmy	po naszej stronie, ze standardu obiektu
Grafik z obłożenia	układa gospodyni	układa hotel	zwykle stała obsada	liczony z obłożenia i check-outów
Zastępstwo w dniu choroby	szukasz sam	zależnie od agencji	zależnie od firmy	do 12 godzin, w abonamencie
Kontrola pokoi	gospodyni	gospodyni	rzadko z raportem	checklista, zdjęcia, supervisor, raport

Rozliczenie

Własny zespół pokojowych: etaty niezależnie od obłożenia
Agencja pracy tymczasowej: godziny plus marża agencji
Firma sprzątająca za pokój: stała cena za pokój
Pokojowe, plan Obiekt: abonament plus godziny z ewidencji

Rekrutacja i szkolenie

Własny zespół pokojowych: po stronie hotelu
Agencja pracy tymczasowej: rekrutacja agencji, szkolenie hotelu
Firma sprzątająca za pokój: po stronie firmy
Pokojowe, plan Obiekt: po naszej stronie, ze standardu obiektu

Grafik z obłożenia

Własny zespół pokojowych: układa gospodyni
Agencja pracy tymczasowej: układa hotel
Firma sprzątająca za pokój: zwykle stała obsada
Pokojowe, plan Obiekt: liczony z obłożenia i check-outów

Zastępstwo w dniu choroby

Własny zespół pokojowych: szukasz sam
Agencja pracy tymczasowej: zależnie od agencji
Firma sprzątająca za pokój: zależnie od firmy
Pokojowe, plan Obiekt: do 12 godzin, w abonamencie

Kontrola pokoi

Własny zespół pokojowych: gospodyni
Agencja pracy tymczasowej: gospodyni
Firma sprzątająca za pokój: rzadko z raportem
Pokojowe, plan Obiekt: checklista, zdjęcia, supervisor, raport

Własny zespół ma sens przy stałym, wysokim obłożeniu przez cały rok i sprawnej gospodyni. Przy sezonowości i rotacji liczy się elastyczność. Szerzej porównujemy to w tekście outsourcing housekeepingu czy własny zespół, a ceny i zapisy umowy opisujemy w tekście firma sprzątająca hotele i ile kosztuje.

Dla jakich obiektów sprzątamy pokoje

Hotele miejskie 30 do 80 pokoi z dużą rotacją w tygodniu i weekendami turystów, w planie Obiekt
Hotele 80 do 250 pokoi, które oddają dział pięter w całości albo tylko jedno piętro czy jedną zmianę, w planie Hotel
Aparthotele z aneksami kuchennymi, gdzie każdy check-out trwa dłużej
Hotele w kurortach z sezonem, w których obsada w sierpniu jest dwa razy większa niż w listopadzie
Sprzątanie pensjonatów do 15 pokoi w planie Apartamenty
Sieci hotelowe z jednym standardem w wielu obiektach, na umowie ramowej

Obsadę w miastach opisujemy osobno, na przykład sprzątanie hoteli Kraków, sprzątanie hoteli Warszawa i sprzątanie hoteli Zakopane. Pełny zakres usługi dla działu pięter jest na stronie housekeeping w hotelu jako usługa.

Jak zamówić sprzątanie pokoi hotelowych

1
Klikasz „Zamów pokojowe” i podajesz liczbę pokoi, typowe obłożenie, godziny wymeldowania i zameldowania oraz datę startu
2
Uzgadniamy checklistę każdego typu pokoju, standard ścielenia, amenities i minibar
3
Pokojowe przechodzą szkolenie ze standardu Twojego obiektu przed pierwszą zmianą
4
Grafik liczymy z obłożenia, a pokoje, statusy i zdjęcia widzisz w panelu
5
Raz w miesiącu dostajesz jedną fakturę, abonament plus godziny z ewidencji

Pytania o sprzątanie pokoi hotelowych

01Ile kosztuje sprzątanie pokoju hotelowego?: W Pokojowe pokój po wyjeździe gościa to około 40 minut pracy, czyli około 39 zł netto przy stawce 59 zł w planie Obiekt, a pokój pobytowy około 20 minut, czyli około 20 zł netto. Do tego dochodzi abonament 1 490 zł netto miesięcznie + 23% VAT dla hotelu do 80 pokoi, w którym są ludzie, grafik, zastępstwa i kontrola.
02Ile trwa sprzątanie pokoju hotelowego?: Standardowy pokój dwuosobowy po wyjeździe gościa sprząta się zwykle 30 do 45 minut, a pokój pobytowy 15 do 25 minut. Aneks kuchenny, dostawka, zwierzę albo długi pobyt wydłużają ten czas, dlatego w pierwszym tygodniu mierzymy czasy w Twoim obiekcie.
03Ile pokoi sprząta pokojowa na jednej zmianie?: Na ośmiogodzinnej zmianie pokojowa przygotowuje zwykle 12 do 16 pokoi. Przy samych pokojach po wyjeździe to około 12, przy mieszance wyjazdów i pobytów około 16. Liczbę osób na zmianie liczymy z liczby check-outów i długości okna między wymeldowaniem a zameldowaniem.
04Czy możemy oddać tylko jedno piętro albo jedną zmianę?: Tak. Możesz oddać nam całe piętra albo tylko zmianę popołudniową, weekendy czy szczyt sezonu, a resztę zostawić własnemu zespołowi. Grafik i checklisty są wtedy wspólne dla obu ekip, a w panelu widać, kto sprzątał który pokój.
05Jak szybko zaczynacie sprzątanie pokoi w nowym hotelu?: Po uzgodnieniu checklisty i grafiku pokojowe przechodzą szkolenie ze standardu obiektu i dopiero wtedy zaczynają pierwszą zmianę. Termin startu zależy od liczby osób i miasta, ustalamy go przy zamówieniu.
06Co jeśli gość zgłosi brudny pokój?: Zgłoszenie trafia do panelu jako poprawka przypisana do pokoju i osoby, która go sprzątała. Pokojowa albo supervisor poprawia pokój, a poprawka liczy się w raporcie jakości i w miesięcznym przeglądzie z kierownictwem obiektu.

Zamów sprzątanie pokoi hotelowych dla swojego obiektu

Podaj liczbę pokoi, obłożenie i godziny wymeldowania. Przygotujemy obsadę zmian i policzymy miesięczny koszt.