Przejdź do treści
Pokojowe

Ile kosztuje obsługa najmu krótkoterminowego z prowizją operatora lub abonamentem

Obsługa najmu krótkoterminowego kosztuje zwykle od 15 do 30% przychodu z rezerwacji, jeśli oddajesz lokal operatorowi w pełne zarządzanie. Sprzątanie po gościach jest w tej kwocie tylko czasem, częściej operator dolicza je osobno albo przerzuca na gościa. Drugi model to samodzielne prowadzenie rezerwacji i outsourcing tylko pracy w lokalu, czyli sprzątania i check-outów, za stały abonament plus godziny. Poniżej porównujemy oba modele na liczbach dla sześciu apartamentów w sierpniu i w listopadzie.

Oblicz obsadę

Ile kosztuje obsługa najmu krótkoterminowego w skrócie

Operatorzy w Polsce rozliczają się na cztery sposoby. Najczęściej biorą prowizję od przychodu, rzadziej stałą opłatę miesięczną, czasem łączą oba, a część oferuje czynsz gwarantowany. Osobno działa rynek usług pojedynczych: sprzątanie za wymianę gości, obsługa wiadomości, pranie. Poniższe widełki pochodzą z publicznych cenników operatorów i serwisów z ofertami usług.

Prowizja operatora

Typowy koszt
15 do 30% przychodu, przy kilku lokalach czasem 12 do 18%
Co zwykle obejmuje
ogłoszenia, ceny, rezerwacje, kontakt z gośćmi, koordynacja sprzątania
Dla kogo
właściciel, który nie chce się tym zajmować wcale

Stała opłata za zarządzanie

Typowy koszt
od około 600 do 1 200 zł miesięcznie za lokal
Co zwykle obejmuje
zakres jak wyżej, bez udziału w przychodzie
Dla kogo
lokal z wysokim, stabilnym przychodem

Sprzątanie za wymianę gości

Typowy koszt
od około 120 do 180 zł za lokal 40 m², drożej w weekendy i święta
Co zwykle obejmuje
sprzątanie, zmiana pościeli, czasem pranie
Dla kogo
1 lub 2 lokale, sporadyczny najem

Abonament na sprzątanie i check-outy

Typowy koszt
u nas 690 zł netto miesięcznie + 23% VAT plus godziny od 64 zł netto + 23% VAT
Co zwykle obejmuje
grafik, zastępstwa, checklisty, zdjęcia, jedna faktura
Dla kogo
kilka lokali, rezerwacje prowadzisz sam

Do każdego modelu dochodzi prowizja portalu rezerwacyjnego, której operator nie zdejmuje z Ciebie, tylko rozlicza przed swoją prowizją albo po niej. Zawsze pytaj, od jakiej kwoty liczy się procent.

Co jest w prowizji operatora, a za co płacisz osobno

Pełne zarządzanie najmem to kilka różnych prac w jednym pakiecie. Część z nich wymaga wiedzy o rynku, a część to fizyczna robota w lokalu, która kosztuje najwięcej czasu.

  • Ogłoszenia, zdjęcia i opisy na portalach rezerwacyjnych
  • Ustalanie cen dziennych pod sezon, weekendy i wydarzenia
  • Odpowiadanie gościom przed przyjazdem, w trakcie i po pobycie
  • Zameldowania, klucze, skrytki i kody
  • Sprzątanie po każdym gościu, zmiana pościeli i pranie
  • Uzupełnianie zapasów, drobne naprawy, zgłaszanie szkód
  • Rozliczenie miesiąca i raport dla właściciela

W ofertach operatorów najczęściej dopłacasz osobno za sprzątanie i pranie, sesję zdjęciową, przygotowanie lokalu na start, naprawy i wymianę wyposażenia. Sprzątanie bywa doliczane gościowi jako opłata za sprzątanie w rezerwacji, ale wtedy podnosi cenę pobytu, którą gość porównuje z innymi ofertami. Przed podpisaniem umowy poproś o przykładowy raport miesięczny z prawdziwego lokalu, żeby zobaczyć wszystkie pozycje, a nie tylko procent.

Rachunek dla 6 apartamentów, sierpień i listopad

Weźmy właściciela sześciu apartamentów 2- i 4-osobowych nad morzem. W sierpniu każdy lokal jest zajęty 27 nocy przy średniej cenie 380 zł za noc, a w listopadzie 12 nocy po 250 zł. Wymian gości jest w sierpniu 46, w listopadzie 15, a jedna wymiana zajmuje średnio godzinę i kwadrans. Prowizję operatora przyjmujemy na 20%, czyli w środku widełek.

Przychód z 6 lokali

Sierpień
61 560 zł
Listopad
18 000 zł

Prowizja operatora 20%

Sierpień
12 312 zł
Listopad
3 600 zł

Abonament Pokojowe, plan Apartamenty

Sierpień
690 zł
Listopad
690 zł

Godziny sprzątania po 64 zł netto + 23% VAT

Sierpień
3 712 zł (około 58 h)
Listopad
1 216 zł (około 19 h)

Razem za sprzątanie w abonamencie

Sierpień
4 402 zł netto
Listopad
1 906 zł netto

Różnica na korzyść modelu z abonamentem

Sierpień
7 910 zł
Listopad
1 694 zł

Ten rachunek nie jest uczciwy do końca, jeśli nie dopiszesz własnego czasu. W modelu z abonamentem to Ty ustalasz ceny, odpisujesz gościom i pilnujesz kalendarza. Przy sześciu lokalach to zwykle kilka godzin tygodniowo, więcej w sezonie. Jeśli te godziny są dla Ciebie warte mniej niż różnica z tabeli, abonament wygrywa. Jeśli wolisz nie dotykać najmu wcale, prowizja operatora kupuje Ci właśnie ten spokój. Swoje liczby policzysz w kalkulatorze obsady, który zamienia obłożenie na godziny pracy.

Kiedy opłaca się operator, a kiedy abonament na sprzątanie

Oba modele mają sens, tylko dla innych właścicieli. Porównanie poniżej zakłada kilka lokali w najmie przez większą część roku.

Koszt w szczycie sezonu

Operator na prowizji
rośnie razem z przychodem
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
rośnie tylko o godziny pracy

Koszt poza sezonem

Operator na prowizji
spada razem z przychodem
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
abonament stały, godzin mniej

Twój czas

Operator na prowizji
prawie zero
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
ceny, wiadomości i kalendarz po Twojej stronie

Kontrola nad cenami i gośćmi

Operator na prowizji
u operatora
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
u Ciebie

Sprzątanie i zastępstwa

Operator na prowizji
koordynuje operator, często za dopłatą
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
nasza stała ekipa, zastępstwo do 24 godzin

Kontrola jakości lokalu

Operator na prowizji
raport operatora
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
checklista i zdjęcia w panelu po każdym lokalu

Wyjście z umowy

Operator na prowizji
okres wypowiedzenia operatora
Rezerwacje sam, sprzątanie w abonamencie
miesięczny abonament

Operator opłaca się, gdy masz jeden lub dwa lokale w innym mieście, nie znasz rynku albo po prostu nie chcesz prowadzić najmu. Abonament na sprzątanie opłaca się, gdy masz kilka lokali, sam dobrze ustalasz ceny i obsługujesz gości, a brakuje Ci tylko niezawodnych rąk do pracy w lokalach. To właśnie ta część, w której najczęściej coś się sypie w sierpniową sobotę.

O co zapytać operatora przed podpisaniem umowy

Przy tej samej prowizji dwie oferty potrafią kosztować zupełnie inaczej. Warto o każdą z tych rzeczy zapytać wprost i dostać odpowiedź na piśmie.

  1. 1Od jakiej kwoty liczy się prowizja: od ceny pobytu, czy po odjęciu prowizji portalu i opłaty za sprzątanie.
  2. 2Kto płaci za sprzątanie i pranie: właściciel, gość czy jest w prowizji.
  3. 3Jaki jest okres wypowiedzenia i co dzieje się z rezerwacjami na kolejne miesiące po odejściu.
  4. 4Kto zatrudnia osoby sprzątające i kto odpowiada za szkody, które spowodują.
  5. 5Czy dostajesz zdjęcia lokalu po sprzątaniu, czy tylko miesięczny raport.
  6. 6Jak rozliczany jest podatek i kto wystawia faktury gościom firmowym.

Ostatni punkt warto omówić też z księgowym, bo forma opodatkowania najmu krótkoterminowego wpływa na to, ile zostaje Ci z przychodu. Jeśli nie masz jeszcze stałego wsparcia, możesz dobrać biuro rachunkowe do swojej formy prawnej zanim podpiszesz umowę z operatorem.

Jak działa obsługa apartamentów w abonamencie Pokojowe

Nie zarządzamy Twoimi rezerwacjami i nie bierzemy procentu od przychodu. Przejmujemy pracę w lokalu. Zatrudniamy pokojowe, planujemy trasy z Twojego kalendarza, dajemy zastępstwa i sprawdzamy każdy lokal według checklisty, ze zdjęciami w panelu. Płacisz 690 zł netto miesięcznie + 23% VAT za portfel do 25 lokali plus godziny z ewidencji, na jednej fakturze. Pełny zakres opisujemy na stronie obsługa najmu krótkoterminowego, a wszystkie plany w cenniku sprzątania apartamentów. Obsługujemy lokale w miastach i nad morzem, między innymi sprzątanie apartamentów Świnoujście i sprzątanie apartamentów Gdynia. Jeśli porównujesz tylko koszt samego sprzątania, zobacz też, ile kosztuje sprzątanie apartamentu nad morzem. Masz lokale w górach? Ten sam rachunek na ferie policzyliśmy w tekście obsługa apartamentów Karpacz, ile kosztuje.

Pytania o koszt obsługi najmu krótkoterminowego

Ile procent bierze firma za zarządzanie najmem krótkoterminowym?

Operatorzy w Polsce biorą zwykle od 15 do 30% przychodu z rezerwacji. Przy kilku lokalach jednego właściciela stawka bywa niższa, około 12 do 18%. Zawsze sprawdź, od jakiej kwoty liczony jest procent i czy sprzątanie jest w nim zawarte.

Czy opłaca się oddać apartament w zarządzanie?

Opłaca się, gdy nie masz czasu ani wiedzy, żeby samemu ustalać ceny i obsługiwać gości, albo lokal jest daleko od Ciebie. Przy kilku lokalach i własnej obsłudze rezerwacji taniej wychodzi outsourcing samego sprzątania w stałym abonamencie.

Ile kosztuje sprzątanie apartamentu po gościach?

Pojedyncze sprzątanie lokalu około 40 m² kosztuje zwykle od 120 do 180 zł, w weekendy i święta więcej. W abonamencie Pokojowe płacisz 690 zł netto miesięcznie + 23% VAT i godziny od 64 zł netto + 23% VAT, więc w szczycie sezonu jedna wymiana wychodzi zwykle poniżej 100 zł netto.

Co wchodzi w obsługę najmu krótkoterminowego?

Pełna obsługa obejmuje ogłoszenia, ceny, rezerwacje, kontakt z gośćmi, zameldowania, sprzątanie, pranie, zapasy i drobne naprawy. My przejmujemy część pracy w lokalu: sprzątanie, check-outy, pościel, zapasy i zgłaszanie usterek ze zdjęciami.

Policz koszt sprzątania swoich apartamentów

Podaj liczbę lokali i kalendarz rezerwacji, a przygotujemy plan obsady i koszt na sezon i na miesiące poza nim.

Typ obiektu